银行数字化营销合规管理指引发布
中国银行业协会近日发布《银行数字化营销合规管理指引》,对银行通过互联网平台、社交媒体和短视频等数字化渠道开展金融产品营销活动的合规要求作出了明确规定。指引旨在规范银行数字化营销行为,保护金融消费者合法权益。
指引要求银行在数字化营销中必须真实、准确、完整地披露产品信息,不得使用误导性的宣传用语和虚假的业绩展示。对于理财产品和保险产品的营销,必须突出风险提示信息。在利用算法进行精准营销时,不得过度采集和使用客户个人信息。
近年来银行数字化营销活动快速增长,部分银行在短视频平台和社交媒体上的粉丝数量已超过千万级别。行业人士表示,指引的发布为银行数字化营销设定了合规底线,有利于推动银行在创新营销方式的同时坚守合规红线,实现数字化营销的健康发展。
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