互联网保险销售行为可回溯管理升级
国家金融监管总局发布《互联网保险销售行为可回溯管理办法》修订版，要求保险机构和保险中介机构对互联网保险销售全过程实施可回溯管理。新规对销售页面的信息披露、投保人告知确认和销售过程记录等关键环节提出了更加严格的标准。
修订版新增了视频理赔回溯和智能质检等要求，规定保险机构必须运用人工智能技术对销售录音录像进行自动合规审查，及时发现和纠正销售误导行为。销售可回溯资料的保存期限从合同终止后五年延长至十年。
消费者权益保护专家认为，可回溯管理的升级将有效遏制互联网保险销售中的虚假宣传和误导行为，更好地保护消费者合法权益。据统计，互联网保险投诉中与销售误导相关的占比超过百分之四十，加强可回溯管理是从源头治理销售乱象的关键举措。
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