劳动争议在线调解平台覆盖全国
人力资源和社会保障部宣布，全国劳动争议在线调解服务平台已实现全国所有地级以上城市的全覆盖。平台提供劳动争议在线申请、视频调解和电子签章等一站式服务，当事人无需到现场即可完成整个调解流程。
平台上线运行以来，已累计受理劳动争议调解申请超过五十万件，成功调解率达到百分之六十五以上。平均调解周期从传统线下模式的三十天缩短至十五天以内。新就业形态劳动者的劳动争议调解量增长最为迅速，占平台总受理量的百分之二十。
人社部调解仲裁管理司负责人表示，在线调解平台的全面覆盖标志着劳动争议多元化解机制建设迈上新台阶。下一步将持续优化平台功能，引入人工智能辅助调解系统，提升调解效率和成功率，让劳动者和企业都能便捷高效地解决劳动争议。
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