家庭医生签约服务覆盖率突破七成,但实质性服务落地仍需加力
国家卫健委基层卫生健康司数据显示,截至2025年底,全国家庭医生签约服务覆盖率已突破70%,重点人群(老年人、慢性病患者、孕产妇等)签约覆盖率超过85%。然而第三方评估报告同时指出,签约率的提升并未完全转化为实质性的服务获得感。 评估发现的突出问题包括:部分居民反映签约后与家庭医生的联系极少,"签而不约""约而不诊"现象在一些地区仍然存在;基层全科医生工作负荷重,每位家庭医生平均签约管理近千名居民,难以提供个性化的健康管理服务;签约居民在转诊和预约大医院专家门诊方面未能享受到明显的便利。 国家卫健委表示,下一步将着力提升家庭医生签约服务的质量和内涵。具体措施包括:合理核定家庭医生的签约服务人数上限,确保服务质量;完善绩效考核和薪酬激励机制,调动家庭医生的积极性;强化签约居民在分级诊疗中的优先权益,让签约真正有价值、有温度。
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