全国新建商品房质量投诉量下降但结构性问题仍存，精装修质量成投诉新热点
市场监管总局消费者投诉数据显示，2025年全国新建商品房质量相关投诉量较上年下降了约12%，但投诉内容的结构发生了明显变化——传统的房屋渗水、墙体开裂等结构性问题的投诉比例下降，而精装修质量问题的投诉比例大幅上升至投诉总量的45%。 精装修投诉主要集中在以下几个方面：装修材料与样板间展示不符、装修工艺粗糙存在瑕疵、厨卫设备品牌被擅自更换为低档品牌、精装修价格虚高且缺乏明细清单等。部分购房者反映，收房后的实际装修品质与开发商在销售环节的宣传存在较大落差。 住建部表示，随着全国全面推行成品交付（精装修交付）政策，精装修质量管控将成为住宅质量监管的重中之重。将要求开发企业建立精装修样板间保留制度和第三方检测验收制度，明确精装修质量保修标准和期限。同时鼓励购房者在收房时聘请专业验房机构进行检验，发现问题及时主张权利。
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