应急管理部宣布全国统一的紧急救助综合平台正式上线运行，将报警、急救、消防和交通事故处理等多个应急服务整合到一个平台上。群众在遇到紧急情况时只需拨打统一号码即可同时触发多个救援体系的联动响应，大幅缩短了应急救援的反应时间。
该平台集成了智能定位、语音识别和大数据分析等先进技术。当群众拨打求助电话时系统可以自动识别来电位置精确到建筑物楼层，通过语音分析快速判断事件类型并自动分派最近的救援力量。平台还能实时追踪救援进展并向求助者推送救援到达预计时间。
应急管理部负责人表示，统一平台的上线是深化应急管理体制改革的重要成果，将有效解决以往各类应急服务分散运行、信息不畅和协调困难等问题。目前平台已在全国三十个省区市实现全覆盖，日均处理紧急求助超过五十万次，平均应急响应时间缩短了约百分之三十。
